Configuración de un delegado de Microsoft Teams para las llamadas
Un delegado en Microsoft Teams es alguien que puede realizar y recibir llamadas a Teams en tu nombre.
La delegación suele utilizarse en caso de enfermedad, ausencia o con asistentes personales para ayudarles a atender las llamadas.
Lee también: Telefonear con Microsoft Teams, ¡así funciona!
Pulsa "Administrar cuenta" en Microsoft Teams. (arriba a la derecha)
Selecciona en "General -> Delegaciones".
Añade un delegado buscando en la lista global de direcciones.
Elige si el delegado puede hacer y grabar llamadas telefónicas en el siguiente menú desplegable.
Más información: Configurar un delegado para que atienda tus llamadas - Soporte de Office (microsoft.com)
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Cuando configuro delegados y desvío de llamadas a delegados, no sólo se desvían las llamadas telefónicas, sino también las llamadas de Equipo..... o.O ¿cómo se supone que funciona esto para los ejecutivos?
Tenemos que asegurarnos de que nuestros ejecutivos no reciban llamadas directas de personas externas, esas llamadas deben ir al asistente del ejecutivo, pero seguro que queremos que las llamadas a teams les lleguen directamente.