Waarom Microsoft 365 F3 voor eerstelijns-medewerkers?

Minder dan 25% van de Firstline Workers geeft aan dat ze niet over de juiste technologie/tools beschikken om hun werk te doen. Spijtig, want eerstelijns medewerkers of firstline-workers zijn het boegbeeld van je organisatie en komen meestal als eerste in contact met klanten.

Microsoft 365 F3 (vroeger F1)

Office 365 Online met alle mogelijkheden, maar dan online!
Mobile-first. Vandaag de dag gebruiken eerstelijns medewerkers enkel mobiele apparaten. Het heeft géén zin om een laptop of desktop of thuiscomputer aan te bieden waarop zij hun administratie moeten doen.
Communicatie: Microsoft Teams is een centrale hub voor communicatie.
Toegang tot documenten -> Microsoft Teams
Toegang tot third-party applicaties? Embed in Microsoft Teams.
Agenda -> Microsoft Teams!
Shifts -> Met Shifts kunnen managers eenvoudig ploegendiensten en teamleden inplannen. Teamleden kunnen plannen bekijken in realtime.
Er is ook een Shifts API om andere tools te integreren om je workforce goed te organiseren.

Welke tools heeft een eerstelijns medewerker nog nodig?

Andere blogs

Office 365 Licenties vergelijken
Licenties toevoegen aan meerdere mensen met Azure AD
In 5 stappen aan de slag met Microsoft Teams (technisch)

Jasper Bernaers

Welkom op 365tips.be. Op deze website lees je artikels en ervaringen over Office 365, Microsoft Teams, Intune, Azure AD, Security... Veel leesplezier. Als je vragen hebt, geef een reactie onderaan in het artikel --> zodat je ook andere mensen helpt via deze reacties.