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馃檵 Qu茅 hacer si Office 365 no est谩 disponible: consulta el estado del servicio de Microsoft 365

No es la primera vez que un servicio como Microsoft 365 no est谩 disponible temporalmente para su uso debido a diversas circunstancias. Esto puede ocurrir tanto a grandes como a peque帽os servicios. Por ello, 驴deber铆as plantearte no alojar servicios en la Nube de Microsoft?

En este blog, lee sobre alternativas o soluciones intermedias para los momentos en que el servicio no est茅 disponible.

驴Cu谩les son las opciones y diferencias entre Microsoft Azure, Office 365 y tu propio centro de datos?

Si tienes tu propia infraestructura de servidores, debes asegurarte de que se mantiene adecuadamente. En la Nube, Microsoft te lo quita de las manos sustituyendo autom谩ticamente el hardware cuando sea necesario. Como cliente, ya no tienes que preocuparte por esto: es un requisito b谩sico que tambi茅n puedes obtener de terceros proveedores.

Adem谩s de Microsoft Azure, tambi茅n tienes Microsoft 365, que consta de docenas de componentes, como Teams, OneDrive, SharePoint, Planificador, Yammer y Exchange.

Microsoft Azure ofrece servicios en un modelo de servicio con un toque moderno. Por ejemplo, en lugar de ejecutar un Servidor Windows con un servidor SQL en 茅l, puedes utilizar el Servicio SQL en Microsoft Azure. Esto significa menos complejidad, mayor rendimiento y copias de seguridad m谩s sencillas. Aunque Microsoft Azure no es adecuado para alojar el 100% de todos tus servidores, puede ayudar a redise帽ar tu entorno inform谩tico para aprovechar al m谩ximo el valor a帽adido de la nube Azure. No es aconsejable trasladar sin m谩s tu infraestructura de servidores a otro centro de datos sin tener en cuenta las capacidades de la Nube Azure.

驴Qu茅 acuerdos de nivel de servicio (SLA) ofrece Microsoft?

Microsoft ha creado un cat谩logo siempre actualizado de SLA, t茅rminos y condiciones y otros documentos relacionados con los acuerdos, al que puedes acceder en detalle a trav茅s de este enlace: Microsoft Licenciamiento por Volumen - B煤squeda de licencias de productos. A continuaci贸n encontrar谩s un 铆ndice de muestra.

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Maximizar el trabajo documental offline: as铆 se hace

Hay varias formas de mantener los documentos sin conexi贸n. Por ejemplo, puedes utilizar la sincronizaci贸n de OneDrive para sincronizar archivos importantes en tu ordenador local. Esto puede hacerse a nivel global o a nivel individual. Tambi茅n puedes permitir que los usuarios elijan qu茅 bibliotecas quieren sincronizar en su propio ordenador. Puedes leer c贸mo configurarlo aqu铆: Microsoft teams sincronizar archivos con windows explorer.

驴C贸mo mantener la productividad con un lugar de trabajo m铆nimo durante el tiempo de inactividad?

Si tienes Windows 10 dispositivos, Office 365 es tu paquete por defecto para la comunicaci贸n, servicios internos, documentos, entonces b谩sicamente ya has optado por la nube de Microsoft 365. En ese momento, podr铆a ser el momento de integrar Microsoft 365 m谩s profundamente en su lugar de trabajo.

Hacer que los dispositivos sean h铆bridos o est茅n unidos a la nube. Para que est茅n en gesti贸n en Endpoint manager. Y puede autenticarse en Microsoft 365 - Azure AD. Esto da libertad a los usuarios para poder iniciar sesi贸n en cualquier momento, y hace que el dispositivo sea conocido en Azure AD. En caso de que se produzca un tiempo de inactividad, sigue siendo posible iniciar la sesi贸n en el dispositivo con las credenciales almacenadas en la cach茅. Si el dispositivo est谩 "ausente" durante mucho tiempo, tendr谩 que ser capaz de iniciar la sesi贸n una vez en Azure AD.

Sincronizaci贸n del correo electr贸nico con sus estaciones de trabajo locales. El correo electr贸nico seguir谩 siendo utilizado masivamente incluso en 2021. A veces veo organizaciones que optan por sincronizar los correos electr贸nicos s贸lo durante 1, 3 o 6 meses. En este caso, 驴podr铆a ofrecer m谩s correos electr贸nicos?

Ofrecer documentos o datos cr铆ticos a trav茅s de la sincronizaci贸n de OneDrive es una opci贸n. Pero Teams tambi茅n tiene una soluci贸n para los trabajadores sin conexi贸n. Recientemente ha habido una nueva experiencia offline para Teams con soporte para la cola de mensajes en chats y canales. Todos los mensajes se enviar谩n cuando el dispositivo se vuelva a conectar.

Procedimiento, procesos de trabajo, estas son las cosas que necesitas en caso de que se produzca una ca铆da de Microsoft 365. Cuando la gente trabaja desde casa y termina en una interrupci贸n, a menudo el problema no es que el correo electr贸nico no funcione durante un tiempo. Pero que los usuarios no sepan que pueden seguir trabajando en Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Dynamics. Si ha elaborado los procedimientos, puede ayudar a los usuarios de forma proactiva o reactiva para que sigan sacando partido a su trabajo diario. En el caso de los sistemas enormemente cr铆ticos, es imprescindible contar con un procedimiento de copia de seguridad. Un proceso manual para los servicios b谩sicos. Todo se resuelve mejor antes del tiempo de inactividad. 驴O la continuidad durante unas horas no es tan importante despu茅s de todo?聽聽

驴D贸nde se puede comprobar el estado de salud del servicio?

Con https://status.office.com, puedes ver r谩pidamente qu茅 falla durante el tiempo de inactividad. En la parte inferior de la p谩gina, puedes especificar tenant busca problemas con servicios espec铆ficos como Exchange (correo electr贸nico), SharePoint, Teams y Azure AD.

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Peque帽o matiz sobre el tiempo de inactividad

Las p谩ginas de servicios muestran a menudo que algunos servicios han bajado de categor铆a. Esto no siempre significa que los servicios no est茅n disponibles por completo. No es frecuente que los servicios de Microsoft se hayan visto completamente afectados y, cuando lo han hecho, el tiempo ha sido generalmente breve.

La elecci贸n es tuya: 驴apuestas por la din谩mica Nube de Microsoft con novedades diarias security actualizaciones y flexibilidad para escalar r谩pidamente y pagar seg煤n el uso, o construyes tus propios servicios, pero con menos funciones? La cuesti贸n es si t煤 mismo ser铆as capaz de ofrecer un servicio mejor que Microsoft, con el mismo valor para los usuarios finales.

Tiempo de inactividad del estado de Microsoft Azure

Microsoft Azure tambi茅n puede sufrir un tiempo de inactividad. Puede consultar los estados aqu铆. https://status.azure.com/en-us/status

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