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Die besten Microsoft 365-Tipps im Internet

🙋 Was zu tun ist, wenn Office 365 nicht verfügbar ist: Prüfen Sie den Dienststatus von Microsoft 365

Es ist nicht das erste Mal, dass ein Dienst wie Microsoft 365 aufgrund verschiedener Umstände vorübergehend nicht nutzbar ist. Dies kann sowohl bei großen als auch bei kleinen Diensten vorkommen. Sollten Sie deshalb erwägen, Dienste nicht in der Microsoft Cloud zu hosten?

Lesen Sie in diesem Blog über Alternativen oder Zwischenlösungen für Zeiten, in denen der Dienst nicht verfügbar ist.

Was sind die Möglichkeiten und Unterschiede zwischen Microsoft Azure, Office 365 und Ihrem eigenen Rechenzentrum?

Wenn Sie eine eigene Serverinfrastruktur haben, müssen Sie dafür sorgen, dass diese ordnungsgemäß gewartet wird. In der Cloud nimmt Microsoft Ihnen diese Aufgabe ab, indem die Hardware bei Bedarf automatisch ausgetauscht wird. Als Kunde müssen Sie sich nicht mehr darum kümmern - dies ist eine Grundvoraussetzung, die Sie auch von Drittanbietern erhalten können.

Neben Microsoft Azure steht Ihnen auch Microsoft 365 zur Verfügung, das aus Dutzenden von Komponenten besteht, wie Teams, OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer und Exchange.

Microsoft Azure bietet Dienste in einem Dienstmodell mit einem modernen Twist. Anstatt einen Windows Server mit einem SQL-Server darauf zu betreiben, können Sie beispielsweise den SQL-Dienst in Microsoft Azure nutzen. Das bedeutet weniger Komplexität, höhere Leistung und einfachere Backups. Microsoft Azure eignet sich zwar nicht für das Hosting von 100 % aller Ihrer Server, aber es kann Ihnen dabei helfen, Ihre IT-Umgebung so umzugestalten, dass Sie den Mehrwert der Azure-Cloud voll ausschöpfen können. Es ist nicht ratsam, Ihre Serverinfrastruktur einfach in ein anderes Rechenzentrum zu verlagern, ohne die Möglichkeiten der Azure-Cloud zu berücksichtigen.

Welche Service Level Agreements (SLAs) bietet Microsoft an?

Microsoft hat einen stets aktuellen Katalog mit SLAs, Geschäftsbedingungen und anderen vertragsbezogenen Dokumenten erstellt, auf den Sie über diesen Link im Detail zugreifen können: Microsoft-Volumenlizenzierung - Produktlizenzierungssuche. Ein Beispiel-Inhaltsverzeichnis finden Sie unten.

Maximierung der Offline-Arbeit mit Dokumenten: So geht's

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Dokumente offline zu halten. Sie können zum Beispiel die OneDrive-Synchronisierung verwenden, um wichtige Dateien mit Ihrem lokalen Computer zu synchronisieren. Dies kann auf globaler Ebene oder auf individueller Ebene erfolgen. Sie können den Nutzern auch erlauben, die Bibliotheken auszuwählen, die sie auf ihrem eigenen Computer synchronisieren möchten. Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie hier: Microsoft teams Synchronisierung von Dateien mit windows explorer.

Wie können Sie die Produktivität mit einem minimalen Arbeitsplatz während der Ausfallzeiten aufrechterhalten?

Wenn Sie Windows 10 Geräte haben, Office 365 Ihr Standardpaket für Kommunikation, interne Dienste und Dokumente ist, dann haben Sie sich im Grunde bereits für die Microsoft 365 Cloud entschieden. An diesem Punkt könnte es an der Zeit sein, Microsoft 365 tiefer in Ihren Arbeitsplatz zu integrieren.

Geräte zu hybriden oder Cloud-verbundenen Geräten machen. Damit sie im Endpoint Manager verwaltet werden können. Und sich bei Microsoft 365 - Azure AD authentifizieren können. Dies gibt den Benutzern die Freiheit, sich jederzeit anzumelden, und macht das Gerät in Azure AD bekannt. Im Falle eines Ausfalls ist es immer noch möglich, sich mit zwischengespeicherten Anmeldedaten bei Ihrem Gerät anzumelden. Wenn das Gerät für längere Zeit "abwesend" ist, muss es in der Lage sein, sich einmal in Azure AD.

E-Mail-Synchronisierung mit Ihren lokalen Arbeitsstationen. E-Mails werden auch im Jahr 2021 noch in großem Umfang genutzt werden. Manchmal sehe ich Organisationen, die sich dafür entscheiden, E-Mails nur für 1, 3 oder 6 Monate zu synchronisieren. Vielleicht sollten Sie in diesem Fall mehr E-Mails anbieten?

Die Bereitstellung von Dokumenten oder wichtigen Daten über die OneDrive-Synchronisierung ist eine Option. Aber Teams hat auch eine Lösung für Offline-Mitarbeiter. Seit kurzem gibt es eine neue Offline-Funktion für Teams mit Unterstützung für die Nachrichtenwarteschlange in Chats und Kanälen. Alle Nachrichten werden gesendet, wenn das Gerät wieder verbunden wird.

Verfahren, Arbeitsprozesse, das sind die Dinge, die Sie im Falle einer Microsoft 365-Ausfallzeit benötigen. Wenn Menschen von zu Hause aus arbeiten und in eine Unterbrechung geraten, liegt das Problem oft nicht darin, dass die E-Mail eine Zeit lang nicht funktioniert. Sondern dass die Nutzer nicht wissen, dass sie in Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Dynamics weiterarbeiten können. Wenn Sie Verfahren ausgearbeitet haben, können Sie den Benutzern proaktiv oder reaktiv dabei helfen, weiterhin das Beste aus ihrer täglichen Arbeit zu machen. Bei sehr kritischen Systemen ist ein Backup-Verfahren ein Muss. Ein manuelles Verfahren für Basisdienste. Am besten wird alles vor dem Ausfall ausgearbeitet. Oder ist die Kontinuität für ein paar Stunden doch nicht so wichtig?  

Wo können Sie den Status des Dienstes überprüfen?

Mit https://status.office.com können Sie schnell sehen, was während der Ausfallzeit schief läuft. Unten auf der Seite können Sie gezielt tenant nach Problemen mit bestimmten Diensten wie Exchange (E-Mail), SharePoint, Teams und Azure AD.

Kleine Nuance zur Ausfallzeit

Auf den Diensteseiten wird oft angezeigt, dass einige Dienste herabgestuft wurden. Dies bedeutet nicht immer, dass die Dienste vollständig nicht mehr verfügbar sind. Es kommt nicht oft vor, dass Microsoft-Dienste vollständig beeinträchtigt werden, und wenn doch, dann ist die Zeit meist kurz.

Sie haben die Wahl: Entscheiden Sie sich für die dynamische Microsoft Cloud mit täglich neuen Funktionen security Updates und der Flexibilität, schnell zu skalieren und nach Nutzung zu bezahlen, oder bauen Sie Ihre eigenen Dienste auf, aber mit weniger Funktionen? Die Frage ist, ob Sie selbst in der Lage wären, einen besseren Dienst als Microsoft anzubieten, und zwar mit demselben Wert für die Endnutzer.

Microsoft Azure-Status Ausfallzeit

Auch bei Microsoft Azure kann es zu Ausfallzeiten kommen. Sie können den Status hier überprüfen. https://status.azure.com/en-us/status

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