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­čĄÖ Hier erfahren Sie alles, was Sie ├╝ber das Telefonieren mit Microsoft Teams wissen m├╝ssen ­čô▒

Microsoft Teams ist seit der zunehmenden Beliebtheit der Telearbeit auf dem Vormarsch. Aber was genau ist Microsoft Teams Telefonie? Was sind die zus├Ątzlichen Funktionen? In diesem Blog gebe ich einige Beispiele daf├╝r, wie Sie mit Microsoft Calling praktisch loslegen k├Ânnen.

Vorteile der Teams Telefonie

  • Es ist bequem, Ihr Telefon in Microsoft Teams aufzunehmen! Sie befinden sich oft hinter dem Bildschirm und es ist praktischer, ├╝ber Ihr Headset aufzunehmen als mit Ihrem Handy oder Festnetztelefon.
  • Es ist einfach, weitere Personen in den Anruf einzuladen, indem Sie die Pfeiltasten dr├╝cken und sie hinzuf├╝gen. Sie k├Ânnen Ihre eigene Festnetznummer verwenden.
  • Es gibt keinen Unterschied zwischen internen und externen Anrufen/Kontakten.
  • Sie ben├Âtigen keine eigene Telefonanlage mehr.
  • Ihr Status ist f├╝r Ihre Kollegen sichtbar.
  • Sie k├Ânnen Gespr├Ąche aufzeichnen.
  • Sie k├Ânnen sich an andere Personen oder Abteilungen wenden.

Wie ruft man Microsoft Teams auf?

├ľffnen Sie Microsoft Teams -> dr├╝cken Sie auf der linken Seite auf Anrufe -> geben Sie die Nummer Ihres Kontakts ein.

Teams Kurzwahl f├╝r geparkte Anrufe

Senden Sie eine (Video-)Besprechungsanfrage ├╝ber Microsoft Teams

Die Planung eines regul├Ąren Microsoft Teams Meetings kann auch ohne eine Microsoft Teams Anrufkonfiguration und Lizenz erfolgen. In diesem Blog erkl├Ąre ich Ihnen, wie Sie eine Besprechung mit jeder Version von Microsoft Teams einrichten k├Ânnen. Die Planung eines Meetings erfolgt am besten mit dieser Anleitung.

Diese Schritte k├Ânnen auch ohne einen Microsoft Teams Tarif durchgef├╝hrt werden.

Neues Treffen teams Aufruf

Zus├Ątzliche Anrufe auf dem Festnetz w├Ąhrend einer Besprechung

Dr├╝cken Sie w├Ąhrend der Besprechung auf Teilnehmer und f├╝gen Sie eine Festnetz- oder Mobilfunknummer hinzu. Sie k├Ânnen Teilnehmer auf jeder Telefonleitung hinzuf├╝gen. Festnetz oder Handy.

Festnetzanschluss unter Teams hinzuf├╝gen

Weiterleiten eines Anrufs in Microsoft Teams

Um einen Anruf in Microsoft Teams weiterzuleiten: W├Ąhlen Sie die 3 Punkte am oberen Rand -> Klicken Sie dann auf Weiterleiten.

Telefon weitergeben, Halten, Weiterleiten, Parken, Aufnehmen

Alle Anrufe in Microsoft weiterleiten Teams

Wenn Sie alle Anrufe in Microsoft Teams umleiten m├Âchten. W├Ąhlen Sie in Microsoft Teams -> Einstellungen.

Einstellungen anpassen Anrufen

Dr├╝cken Sie in den Einstellungen auf Anrufe - Anrufe -> Annehmen von Anrufen -> Weiterleitung dr├╝cken -> W├Ąhlen Sie eine Nummer aus, an die Sie weitergeleitet werden m├Âchten.

Antwortregeln Voicemail-Klingelt├Âne Anrufgruppe

Automatisch exportieren, wer in der Besprechung Teams anwesend war

Nach jeder Besprechung haben Sie die M├Âglichkeit, ├╝ber diesen automatischen Export zu sehen, wer an Ihrer Besprechung teilgenommen hat.

Sie erhalten automatisch den Anwesenheitsbericht im Chat der Besprechung.

Liste der Teilnehmer exportieren

Sie k├Ânnen die Teilnehmerliste w├Ąhrend oder nach der Besprechung manuell herunterladen. Eine ausf├╝hrliche Anleitung finden Sie hier.

Erfassung der Anwesenheit (Anwesenheitsliste) in Microsoft Teams ­čĺ╗.

H├Âren Sie sich Ihr Gespr├Ąch anschlie├čend noch einmal an

Sie k├Ânnen alle Besprechungen in Microsoft Teams wiedergeben. Dazu dr├╝cken Sie auf Aufzeichnung starten. Anleitung hier. Sie k├Ânnen Aufzeichnungen auf OneDrive bis zu 1000 GB pro Benutzer speichern.

Aufnahmestart Festnetztelefonanlage

Dar├╝ber hinaus k├Ânnen Sie alle Aufzeichnungen ├╝ber OneDrive erneut anh├Âren. Microsoft Teams legt die Aufzeichnung mit dem Videomaterial nach dem Beenden des Meetings auf OneDrive ab. Anleitung hier. Anschlie├čend k├Ânnen Sie die Aufzeichnung auf Wunsch im Stream posten.

Hinzuf├╝gen der Kurzwahl in Microsoft Teams

Dr├╝cken Sie Kurzwahl hinzuf├╝gen -> Dr├╝cken Sie dann die Nummer, die Sie hinzuf├╝gen m├Âchten.

Men├╝ Kurzwahl Teams
Kurzwahl hinzuf├╝gen

Geben Sie die Details Ihres Kontakts ein.

Neuer Kontakt
Favoriten

Was passiert, wenn der Aufruf in Microsoft Teams

Anrufe in Microsoft Teams schlagen fehl: ├ťberpr├╝fen Sie, ob Ihr Computer ├╝ber Internet verf├╝gt, indem Sie auf eine Website surfen. Versuchen Sie, eine Chat-Nachricht in Microsoft Teams zu senden. Wenn noch Internet vorhanden ist, aber keine Chat- oder Videonachrichten gesendet werden k├Ânnen, sollten Sie die Anwendung Microsoft Teams deaktivieren und neu starten.

Microsoft Teams Kamera funktioniert nicht: Wie schaltet man die Kamera der Teilnehmer w├Ąhrend oder vor einer Teambesprechung ein oder aus?

Welche Lizenz ben├Âtigen Sie f├╝r "Microsoft Teams Calling"?

Ich verwende bereits eine Demoversion von Microsoft 365 E5. Diese beinhaltet die Lizenz "Microsoft 365 Phone System".

Konfiguration des Routings direkt im teams admin center

Navigieren Sie zu: https://admin.teams.microsoft.com/

Open Voice -> Direktes Routing

Nehmen Sie die DNS-Änderungen von sbc.365tips.be auf den von Ihrem Provider angegebenen Standort oder auf den Standort Ihres Sessino Border Controllers (SBC) vor.

Konfigurieren der DNS-Einstellungen f├╝r den Session Border Controller (SBC)

Ein SBV kann von einer dritten Partei angeboten werden.

Erstellen Sie auf dem SBC den TLS-Kontext:

Erstellen Sie die CSR auf dem SBC.

F├╝gen Sie das Zertifikat auf dem SBC hinzu und nehmen Sie weitere Einstellungen auf dem SBC vor

Aber die notwendigen Sprachrouten zu.

Erstellen Sie die Sprachrouting-Richtlinie

Zuweisung von Sprachrouting-Richtlinien an Benutzer

Erstellen Sie W├Ąhlpl├Ąne f├╝r die Umgebung, passen Sie ggf. den globalen W├Ąhlplan an.

Zuweisung von Nummern an Benutzer ├╝ber powershell

Pr├╝fen Sie im Verwaltungszentrum, ob die Nummer vergeben wurde

Erstellen Sie das Ressourcenkonto f├╝r die Anrufwarteschlange.

Erstellen Sie das Ressourcenkonto f├╝r den Auto Attendant

Kaufen Sie die Lizenzen f├╝r die virtuelle Telefonanlage.

├ťberpr├╝fen Sie, ob die Lizenzen in die tenant

Lizenzen f├╝r Ressourcenkonto-Benutzer zuweisen

Weisen Sie die Nummern der automatischen Anrufannahme zu

Automatische Vermittlung konfigurieren

Hinzuf├╝gen des Ressourcenkontos

Erstellen Sie die Anrufwarteschlange

Parken von Anrufen zulassen

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