Met externe gebruikers communiceren in Microsoft Teams

Met externe gebruikers communiceren in Microsoft Teams

Is via teams externe gebruiken toevoegen geen makkelijke opgave?

Een vaak gestelde vraag, met externe mensen communiceren, gezien veel organisaties noodgedwongen met Microsoft Teams aan de slag gaan.

In deze blog heb ik enkele praktische scenario’s met screenshots toegevoegd zodat je aan de slag kan.

Ken jij nog andere scenario’s? Geef dan zeker een reactie via de comment onderaan.

Scenario 1: Directe chat

1 op 1 chatten is superhandig. Je kan dit met Skype gebruikers en ook met Microsoft Teams gebruikers.

Via de telefoon knop rechts bovenaan kan je ook telefoneren, of video oproepen doen.

Als je in een gesprek zit met je contact kan je je scherm delen. Ook kan je controle geven op je computer.

Scenario 1: Directe chat

Activatie kan je via het Teams Controle paneel.

Surf naar: https://admin.teams.microsoft.com/company-wide-settings/external-communications – Activeer deze 2 opties (zie screenshot)

Maak het niet te moeilijk. Samenwerken = key.

Als je dit zou blokkeren vinden gebruikers hun weg via WhatsApp en Facebook wel.

LETOP: Als er binnen je organisatie is beslist dat je niet mag chatten via Teams met externe mensen dan kijk je best naar Scenario 3.

Activatie kan je via het Teams Controle paneel external access

Soms zie je de leden terug bij een zoekopdracht en niet de externe gebruikers. Druk dan bij zoeken op ‘zoek extern’ zoals je ziet in deze 2de screenshot.

Scenario 2: Een volledig Microsoft Teams delen

Maak een team aan via onderstaande screenshot.
In dit geval kiezen we voor een privé team.

Scenario 2: Een volledig Microsoft Teams delen

Voeg de gewenste externe gebruikers toe op basis van hun e-mail adres.

Voeg de gewenste externe gebruikers toe op basis van hun e-mail adres.

Guest access – gast toegang

Allow guest access in Teams moet aanstaan. Dit is nodig om externe deelnemers te kunnen toevoegen.

https://admin.teams.microsoft.com/company-wide-settings/teams-settings

Denk ook aan governance.

Guest access - gast toegang Teams

De ontvanger ziet in zijn MS teams een icoontje van de teams waarin hij/zij toegang heeft.

icoontje van de teams waarin hij/zij toegang heeft

Scenario 3: Een meeting opzetten met externe gebruikers

Een vergadering kan een start zijn om externe gebruikers toegang te geven tot de chat. Als je start met een vergadering kan je daarna blijven typen in de chat. Ook al is de vergadering afgelopen.

Waarom je dit zou doen? Omdat je vaak start met een meeting. En eigenlijk soms niet meer nodig hebt dan chat.

Hoe starten?

Maak een test-meeting vanuit je Teams client.

Nodig externe mensen uit en verzend je meeting uitnodiging.

Scenario 3: Een meeting opzetten met externe gebruikers

Start je online vergadering

Kom samen in de online vergadering

Start je online vergadering
online vergadering Microsoft Teams

Dit is tijdens de vergadering

Tijdens de vergadering, chatten

Dit is na je vergadering

Zoals je ziet in de relatie opgebouwd. en kan je blijven praten.

Handig voor de IT-Departementen die limitaties zetten op externe samenwerking.

na de vergadering teams

Wist je dat nadat je de vergadering hebt afgerond je steeds in dialoog kan blijven met alle deelnemers. Deelnemers kan toevoegen.

Wist je dat je vanuit de vorige vergadering (als er chat historiek is) opnieuw iedereen kan contacteren via deze knoppen.

telefoneren met Teams

Scenario 4: Meeting met niet-Microsoft Teams gebruikers

Hoe starten?

Maak een test-meeting vanuit je Teams client.

Nodig externe mensen uit.

Verstuur je meeting.

een meeting opstarten met Teams

Laat je contactpersoon de Microsoft Teams app installeren via de PlayStore

of via de Apple Store. (gratis)

En bekijk deze 3 gebruiksvriendelijke stappen! 🙂

Gast toegang iPhone
naam ingeven als gast teams
lobby iPhone gast Microsoft Teams

Samenvatting

Vanaf nu kan je in Microsoft teams externen toevoegen!

Elk scenario heeft voordelen, soms moet je het juiste vinden dat voor je specifieke use-case werkt.

Als je 1-1 chat gaat de context vaak verloren. Dit heeft het wel het voordeel dat je directe communicatie hebt.

Een team delen is héél praktisch als je met meer dan 5 werkt. Je kan documenten actief bewerken maar ook later terugbladeren naar deze documenten.

Wil je in een online vergadering je scherm delen dan is scenario 4 een geweldige oplossing. Zeker voor gebruikers die écht geen kaas hebben gegeten van technologie. En zelfs dan blijft het moeilijk. Soms is het niet eenvoudig om een app te installeren. En daar moet je rekening mee houden.

Veiligheid / Security = écht belangrijk. Guest-access blokkeren is niet van deze tijd. Mensen vinden hun weg naar talrijke platformen. Het onder controle krijgen via Teams is véél moeilijker. En dat is de juiste keuze. Toch als je beslist dat je voor Teams kiest want dan heb je de mogelijkheid om information protection toe te passen en data ondanks de deling aan de juiste kant te houden. Zoals bijvoorbeeld in deze blog.

Andere belangrijke weetjes!

Start je video pas als de meeting start.

Je kan inkomende video uitschakelen om bandbreedte te sparen.

Demp je microfoon als je niet spreekt. Dat zorgt er voor niet té veel achtergrond lawaai is.

Kies voor een leuke neutrale plaats, of zet je achtergrond wazig. (blur)

Probeer een headset te gebruiken en niet je microfoon van je laptop.

Jasper Bernaers

Hallo, ik ben Jasper. Welkom op 365tips.be. Op deze website lees je artikels over ervaringen over O365, Microsoft Teams, Intune, Azure AD, Security... Veel leesplezier. Als je vragen hebt geef een reactie onder de artikels!

Geef een reactie